Klantenservice met ongekende potentie
Het uitbesteden van je klantenservice aan Druktemakers.eu is een professionele oplossing voor het versterken van jullie klantcontact.
Hoe werken wij
Flexibel, schaalbaar en persoonlijk
Wij begrijpen volledig dat elke organisatie eigen en unieke waarden heeft. Zeker ten aanzien van de klantenservice. Daarom bieden wij op maat gemaakte oplossingen die uitstekend aansluiten bij jouw specifieke wensen en eisen.
Of het nu gaat om extra capaciteit tijdens piekperiodes of ondersteuning op inhoud, wij zijn er om te helpen.
Onze diensten zijn schaalbaar, waardoor we moeiteloos kunnen op- en afschalen van veranderende eisen. Bijvoorbeeld als jouw product seizoensgebonden is. Hierdoor kun je met een gerust hart blijven groeien, wetende dat jouw klantenservice altijd klaarstaat om klanten te woord te staan.
Ons bedrijf is gevestigd in Nederland, en al onze medewerkers zijn ook van Nederlandse afkomst.
Onze diensten
We werken vaak all-in voor onze klanten, maar we kunnen ook geschaalde diensten leveren
Telefonisch bereikbaar
Wil je telefonisch bereikbaar zijn? Dan kunnen wij voor jou de telefoon opnemen. Jouw klant heeft niet in de gaten dat een externe aanbieder de telefoon opneemt.
Live Chat services
Een webshop met een actieve live chat converteert tot 60 % sneller dan webshops die dat niet aanbieden.
Social media
Wil je bereikbaar zijn met Facebook Messenger en/of Whatsapp? Dan kunnen wij dat voor je doen!
All in
Wil je compleet ontzorgd worden door een profesioneel en dedicated team? Dan kan je kiezen voor ons All in pakket.
Waarom voor ons kiezen
Blijf in contact
Blijf altijd in contact met je klanten en doelgroep door de inzet van ons gespecialiseerde teams.
Grotere share of wallet
Verdien meer door professioneel contact met jouw doelgroep op de kanalen waar zij te vinden zijn.
Reduceer onnodige retouren
Door het gespecialiseerde advies van onze specialisten aan jouw klanten minimaliseren we onnodige retouren (met tot wel 65 %).
Always on
Ons bedrijf is 24/7 georganiseerd. Zo zorgen we altijd voor de beste dienstverlening. Wanneer u maar wilt.