Blog
Chatbots vs. Mensen: Wat werkt echt in klantenservice anno 2025?
De Strijd Tussen Mens en Machine in Klantenservice De afgelopen jaren hebben chatbots een enorme opmars gemaakt in de wereld van klantenservice. Met AI en machine learning worden ze steeds slimmer en efficiënter. Maar betekent dit dat menselijke klantenservice overbodig is? Absoluut niet. In deze blog duiken we in de Read more…